22891615 021 پشتیبانی
از جشنواره عیدانه انرژیمو 10% تخفیف بگیرید! کد تخفیف:: mokamel10

سبد مکمل ها

قوانین حمل و ارسال کالا

شرایط حمل و تحویل کالا

مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
ارسال سفارشات در محدوده تهران بزرگ از طریق پیک و در سایر مناطق و شهرستانها به واسطه پست انجام می شود.

الف) در مراکز استان و شهرستان (بجز تهران)

  • حمل کلیه سفارشات توسط پست صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی انرژیمو هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل ندارد.
  • مدت زمان تحویل محموله ها بین دو تا هفت روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
  • مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
  • ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور پست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی انرژیمو هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
  • هزینه حمل برای سفارشات زیر 800.000 تومان به عهده خریدار می باشد و مبلغ آن، موقع خرید از سایت محاسبه خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط پست و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی انرژیمو هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.

ب) در محدوده تهران بزرگ

  • حمل کلیه سفارشات توسط الو پیک صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی انرژیمو هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط الو پیک ندارد.
  • پس از حمل هر محموله توسط الو پیک، مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک و یا ایمیل می شود.
  • مدت زمان تحویل محموله ها یک تا پنج روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
  • مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به الو پیک به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
  • مبلغ ارسال اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط الو پیک و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی انرژیمو هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.

تفاوت پست پیشتاز و سفارشی

مقایسه مختصر ارسال به روش پست پیشتاز و پست سفارشی بدین ترتیب می باشد :

پست پیشتاز

پست سفارشی

زمان تحویل

24 الی 72 ساعت

حدود یک هفته

حداکثر وزن مرسوله

25 کیلو گرم

40 کیلو گرم

روش ارسال

هوایی

زمینی

هزینه

بر اساس تعرفه شرکت پست به نسبت وزن

بر اساس تعرفه شرکت پست به نسبت وزن

( تقریبا نصف هزینه پیشتاز )

  • پیشنهاد میشود در صورتی که تعداد و وزن محصولات مورد نظرتان زیاد است ، از پست سفارشی استفاده نمایید .
  • زمانی که محصول برای شما ارسال می گردد ، مامورین اداره پست تا دو مرتبه به آدرس شما رجوع می کنند و در صورت عدم دریافت پاسخ از محل مورد نظر ، مرسوله به اداره پست مرکزی شهرتان ارجاع داده میشود و شما میتوانید تا حد فاصل یک هفته با مراجعه به اداره پست آنرا دریافت نمایید.